美食

ofo余额无法在线退款退押金按钮成灰色

2019-04-11 03:35:38来源:励志吧0次阅读

日前有消费者反映,ofo已经无法在App内退押金, 退押金 按钮成灰色,无法点击;余额也无法退款;客服无法接通天津大无缝钢管
。ofo对媒体回应称,目前退押金是正常的,不过该说法无法说服用户, 、都退不了押金,这哪里正常了? 还有大量用户表示钻石批发价格
,ofo说的15个工作日根本无法兑现,自己一个月前申请的押金还未收到退款。

北青报看到,目前在ofo的App内,下方的 退押金 按钮还存在,但成了灰色,无法点击。 到这里就点不开那个退押金,ofo坑了我99元 ,来自太原的张女士对北青报表示,自己在ofo内的99元押金和15元余额都不知道该怎么办,App内没法退款。

我们现在退押金是正常的,正常的退押流程是在0到15个工作日,如果说有退款异常的情况,大家可以拨打我们的人工客服。现阶段可能有时候会比较繁忙,拨打的人会比较多一点,所以说可能需要大家多打几次。 ofo负责人在回答央视采访时表示。昨天,北青报多次尝试拨打ofo客服,都提示 对不起,您要的忙 ,就直接被挂断。

而ofo说好的15个退款工作日也无法实现。另一用户王先生表示,自己10月底看到ofo的一些传闻就赶紧选择了退押金,但时至今日都未收到。 说好的15个工作日根本无法兑现 ,王先生表示,目前系统一直显示 退款中 ,还让用户选择将押金充值为余额, 押金充值余额,即可享受免押金骑行 重庆华为手机企业
。 这太荒谬了,押金和余额还能互相转换?我的余额还没用完呢! 王先生表示。与王先生有相同情况的用户不在少数,目前ofo还没有对此进行回应。( 温婧)

分享到: